[learn_more caption="En résumé"]Une conférence Facebook a eu lieu hier pour dévoiler le service de mail Facebook. Introduction : le doute des internautes Les avantages du mail Facebook : réinventer la boîte mail mieux que Google (+ bonne stratégie) Disparition du mode de communication pour donner plus d’importance au message Plus grande facilité de contacter quelqu’un [...]
Le web temps réel est à nos portes. Ses hordes de statuts mis à jour et d’actualités brûlantes sont là pour attaquer le fort de votre productivité. Mais tout n’est pas perdu. Il faut bien le dire, il est aujourd’hui très facile de perdre toute productivité grâce au nombre impressionnant de distractions que nous offre [...]
C’est la réflexion que je me suis faites après avoir répondu à des centaines de messages de feedbacks pendant les 3 dernières années. Les utilisateurs d’un service semblent s’être habitués à la médiocrité générale de la relation à l’utilisateur/client. Ainsi j’ai régulièrement eu des mails d’utilisateurs qui étaient simplement surpris de recevoir une réponse à [...]
