Scoop.it, que nous vous avions présenté l’an dernier à l’occasion de son lancement en beta privée, est désormais accessible à tous. Ce service de curation (mot anglais qui désigne le fait de rassembler et d’organiser manuellement des ressources sur un sujet) permet à chacun de collecter, mettre en forme et publier tous les liens sur [...]
Orange est une société innovante, omniprésente dans de très nombreux domaines que ce soit la musique, le cinéma, le sport et… ah oui, les télécommunications. La marque a donc énormément de contenus à mettre en valeur et utilise sa petite milice de community managers pour prendre contact avec des blogueurs et construire une relation sur [...]
[learn_more caption="Résumé de l'article"] L’exemple d’une artiste qui utilise le Crowd sourcing lors de son processus créatif Vers une nouvelle stratégie des marques/artistes/sociétés ? Les réseaux sociaux sont aujourd’hui mal exploités Le community manager doit mourir [facebook] [retweet] [/learn_more] [dropcap style="font-size: 40px; color: #9b9b9b;"] I [/dropcap]mogen Heap est une compositrice de talent. Ses albums, qu’ils [...]
Avez-vous déjà entendu parler de WeAreProducteurs ? L’idée est simple. A l’ère des réseaux sociaux, un film va être réalisé grâce à l’avis de milliers d’internautes. Ce sont d’abord eux qui ont choisi le scénario parmi 5 proposés, eux encore qui vont donner leur avis pendant l’écriture du scénario, qui vont proposer leur casting idéal, [...]
Flavien Hamon est journaliste et community manager pour L’Express. Mon premier contact avec lui était une question : à quoi ressemble le boulot d’animateur de communauté à l’Express ? Il m’avait répondu du tac-o-tac : “Imagine être largué avec ta bite et ton couteau dans une jungle peuplée de pygmées carnivore-nécrophage, à peu près !” [...]
C’est la réflexion que je me suis faites après avoir répondu à des centaines de messages de feedbacks pendant les 3 dernières années. Les utilisateurs d’un service semblent s’être habitués à la médiocrité générale de la relation à l’utilisateur/client. Ainsi j’ai régulièrement eu des mails d’utilisateurs qui étaient simplement surpris de recevoir une réponse à [...]
