Twitter aurait dû imposer sa vision des retweets

Plusieurs articles ont mis en lumière la décision de Twitter d’exclure les « RT traditionnels » des résultats de recherche. Pour ceux qui ne seraient pas utilisateurs de Twitter, un RT (ou retweet) est le fait de republier une information pour lui donner de l’importance. Il existe le « RT traditionnel » (fait de reposter le message en ajoutant [...]

Plusieurs articles ont mis en lumière la décision de Twitter d’exclure les « RT traditionnels » des résultats de recherche.

Pour ceux qui ne seraient pas utilisateurs de Twitter, un RT (ou retweet) est le fait de republier une information pour lui donner de l’importance. Il existe le « RT traditionnel » (fait de reposter le message en ajoutant les lettres RT avec possibilité de modifier le message et ajouter des commentaires) ; ou le RT natif, créé ultérieurement par Twitter, qui se présente comme sur l’image ci dessous (sans possibilité de modifier le message). Si vous voulez en savoir plus sur Twitter, je vous conseille de lire le Petit Twitter illustré.

Pour en revenir à notre histoire, j’ai notamment lu l’article de Ray’s 2.0 où celui-ci prétendait que cette décision était pathétique et outrageuse… que Twitter partait en guerre contre ses propres utilisateurs.

Il expliquait par la suite qu’il allait continuer à poster des RT, mais qu’il mettrait les lettres TR à la place (pour Traditional Retweet) pour que ses retweets continuent d’être pris en compte.

Il terminait enfin par un peu d’auto-congratulation puisque Twitter a décidé de revenir sur sa décision d’exclure les RT des résultats de recherche, devant la tollé générale que cela avait créé.

D’après moi…

D’après moi tout ce bruit n’avait pas lieu d’être.

Twitter parlait du fait d’exclure ces RT de leur moteur de recherche Search.Twitter.com. Ainsi, lorsque vous cherchez un terme sur celui-ci, vous allez tomber sur les tweets qui ont été envoyés par l’auteur d’un article par exemple, et non sur les 36 retweets qui ont été publiés depuis.

Aimeriez-vous que Google indexe chaque commentaire d’un article séparément de celui-ci ? Vous cherchez un article à propos de la fonte de la calotte glaciaire ? Préparez-vous à avoir les 10 commentaires sur la première page de Google, puis l’article en lui même, et encore des pages de commentaires…

Pour qu’un moteur de recherche soit efficace, il doit réduire au maximum le bruit (c’est à dire tous les éléments qui ne vont pas répondre intelligemment à votre requête). Alors quoi de plus efficace que de retirer tous les tweets qui contiennent les mots RT afin de n’avoir que les tweets sources ?

Alors je ne comprends pas exactement la source de la polémique…

Est-ce que, lorsque vous tweetez, votre but ultime est d’être indexé par ce moteur de recherche ?
Au point même de passer par des stratagèmes comme utiliser TR pour s’assurer que lorsque vous republiez un message, il soit dans les résultats de recherche venir tenir compagnie au tweet d’origine ?

Je pense que l’idée de Twitter était ici de préparer véritablement l’avenir de sa plateforme et de continuer à se forger ce modèle économique tant attendu. En mettant en place un moteur de recherche pertinent et efficace, Twitter vient entrer en compétition avec Google sur un secteur (en terme marketing le search ou plus simplement la recherche) réputé pour être un secteur rémunérateur.

Réfléchissons à cela quelques instants…

Grâce à sa version des retweets, Twitter est en mesure de savoir combien de fois a été retweeté chaque message (chose beaucoup plus compliquée avec l’autre méthode). Il pourrait ainsi organiser le web d’après une sélection humaine et massive des liens. Si Twitter va au bout de cette idée, il pourrait réussir là  où les annuaires ont échoué. Il pourrait également apporter une nouvelle dimension qui irait au delà d’un algorithme comme celui de Google.

En effet, si l’algorithme de Google fait aussi état de la popularité d’un lien d’après divers éléments, la position d’un site est aussi dépendant d’autres éléments (Google conservant jalousement sa recette, certains éléments sont inconnus). Un système qui fait les joies des référenceurs qui ont un grand nombre de méthodes connues et moins connues.

Un algorithme de recherche basé sur le retweet a certains avantages puisqu’il va souvent mettre en valeur des personnes bien suivies (des prescripteurs), mais va aussi pouvoir faire ressortir de petits articles qui ont plu à d’autres et entraîner une chaîne de retweets.

Alors j’ai envie de dire : laissons à Twitter un peu de liberté… il continue d’innover et cela devrait justement plaire aux utilisateurs de Twitter. Ils ne sont pas en train de tuer le retweet, ils sont en train de lui donner une dimension à laquelle nous n’avions pas pensé jusqu’ici.

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  • http://moderateur.blog.regionsjob.com Flav

    Sur la suppression des RT dans les résultats du moteur de Twitter, pourquoi pas, mais seulement à condition qu'on donne plus de poids aux articles le splus RT… Et que l'affichage ne se fasse donc pas en fonction de la date du tweet. Ou alors faire remonter le tweet en haut des résultats à chaque RT ? Dans tous les cas il est simplement nécessaire que les tweets beaucoup RT gardent de la visibilité.

    Pour ce qui est de leur changement d'angle pour les RT en général, ce serait bien qu »ils soient un peu plus clair. Pour le moment cela chamboule un peu les usages que les utilisateurs s'étaient appropriés jusque là. S'ils étaient un peu plus clair et apportaient de la plus-value, cela serait passé tout seul. Pour le moment, cela a simplement pour conséquence de les rendre moins visibles (je trouve), donc forcément c'est frustrant. Wait & see, en effet je les vois mal se tirer une balle dans le pied, ils doivent avoir une idée derrière la tête..

  • http://www.presse-citron.net Eric

    Merci pour cet éclairage Valentin, très intéressant, j'avais raté cette info

  • http://twitter.com/paztek Matthieu Balmes

    Je pense que tu fais plusieurs erreurs :
    1) Il ne doit pas être si complexe sur le plan sémantique d'attribuer un RT traditionnel à l'auteur du tweet de départ (le premier « @account » qui suit le mot « RT ») et donc de convertir les RT traditionnels que les utilisateurs se sont appropriés en RT à la sauce Twitter.

    2) Je rejoins Flav : un des buts des RT est de propager un tweet dans l'espace (le graphe) mais aussi dans le temps. Et comme jusqu'ici le moteur de recherche de Twitter ne publie les tweets que par ordre chronologique, sans RT les tweets intéressants ne font qu'apparaitre brièvement dans la timeline de la recherche.

    3) La vision qu'a Twitter des RT est peut-être plus facile à mettre en oeuvre, voire à visualiser (quoique) mais elle est très restrictive. Il peut être parfois indispensable d'ajouter quelques mots (ou juste une exclamation) avant ou après un RT afin d'expliquer pourquoi l'on retweete.

    Voilà. C'est mon avis.

  • Vaelentin

    Merci beaucoup Eric pour le partage de l'article et le commentaire. Vraiment heureux qu'il te plaise :)

  • Vaelentin

    En effet, cela aurait été bien de faire cela avec davantage de clarté.
    Mais je pense bien que c'est dans leur idée de mettre plus en avant les tweets le plus retweetés. Ce qui est difficilement faisable avec les RT traditionnels… d'où leur volonté de les exclure.
    Je n'avais justement pas trouvé que cela leur donnait moins de visibilité. Quand je fais une recherche sur Twitter, je suis plutôt content de ne pas avoir les 36 personnes qui ont fait un RT mais juste le tweet d'origine avec la mention « retweeté par 36 personnes » en dessous.

  • Vaelentin

    1) En effet, il y a peut être un moyen d'assimiler les tweets avec le mot RT comme étant des retweet. Pourtant comme la structure de ces tweets ne réponds à aucune règles : cela peut être commentaire + RT @account + message d'origine ou RT @account message d'origine modifié avec retrait de mot + commentaire.
    Et à ce niveau là je sens que cela va être tout de même complexe de reconnaître le tweet qui a été retweeté tout en aillant une recherche qui soit rapide.

    2) Je pense aussi que l'action de Twitter était une première étape avant de modifier le schéma de la recherche et ne plus être uniquement avec un ordre chronologique.

    3) Je te rejoins la dessus également… mais il me semble qu'ils avaient parlé de tags à ajouter au tweet… ou peut être qu'il prépare tout autre chose… mais le fait de hurler à la mort dès qu'un service modifie la moindre chose… c'est la meilleure solution pour qu'il stoppe d'innover et reste immobile parce que chacune de ses actions est blâmé parce que « on aime pas le changement » ;)

  • http://twitter.com/paztek Matthieu Balmes

    L'idéal serait :
    - que le mécanisme de RT de Twitter permette de rajouter un petit commentaire, à l'ancienne,
    - que le tweet retweeté réapparaisse dans une recherche au moment où celui-ci a été retweeté pour la dernière fois et en spécifiant combien de fois (-> visibilité ++),
    - qu'il y ait un moyen d'afficher/déplier l'ensemble des commentaires associés au RT.

    Je pense que ça ça satisferait tout le monde (sauf peut-être les plus réac').

  • Vaelentin

    Je pense en effet que cela pourrait être l'idéal. Ce n'est malheureusement pas moi qui peut décider de ça.
    Je vais demander à Marc de Twitter France (que j'avais interviewé ici : http://webtribulation.com/2010/02/12/connaissez… ) de passer par ici nous donner son avis s'il le peut (en matière de temps et s'il a le droit de parler de ça ;) )

  • http://www.ironfle.com Gus iRonfle

    Excellent article, je suis tout à fait d'accord avec toi !

  • Vaelentin

    Happy to hear it ! :)
    Quoi dire d'autre sur un article comme celui-là que : N'hésite pas à le retweeter… avec l'ancienne ou la nouvelle méthode selon tes affinités :p

  • http://gonzague.me Gonzague

    Bof pour le coup je me demande si on ne fait pas beaucoup de bruit… pour pas grand chose :-)

    eh.. tu « like » tes propres articles sur facebook ? :-D

  • Pingback: Zaccari

  • Vaelentin

    Je suis bien d'accord ! Beaucoup de bruit pour pas grand chose… mais je trouve ça un peu dommage que Twitter doive faire marche arrière parce que toutes actions vers le changements donnent l'impression qu'il parte en guerre contre leurs utilisateurs.
    S'ils font les changements, c'est aussi pour leurs utilisateurs je pense.

    (Euh… pour le like de l'article… je ne le fais pas sur tous mes articles, mais celui là je l'aime particulièrement :D Et c'est surtout pour le partager avec mes amis Facebook en 1 clic)

  • http://gonzague.me Gonzague

    Toutes les sociétés font – un jour ou l'autre – face à une situation où les utilisateurs ne sont pas contents , parce que les changements leurs semblent injustes. Mauvaise décision , communication mal tournée …

    Dans tous les cas une partie des utilisateurs est opposée au changement ( il y a des bouquins passionnants sur la peur du changement ) .. juste parce que ça perturbe ce à quoi ils étaient habitués , pour plus tard se rendre compte que c'est mieux ainsi :)

  • http://twitter.com/PierreTran Pierre Tran

    Valentin, je ne suis pas d'accord avec toi. On a eu raison de faire du bruit pour faire reculer Twitter. On toujours raison de faire du bruit quand on nous retire des libertés. L'ancien RT, c'est la liberté de rajouter son commentaire, de formater le tweet à son goût (RT devant, via derrière…), de choisir entre l'ancien et le nouveau RT…
    C'est pourtant pas compliqué de prendre en compte et de comptabiliser les doublons dûs aux RT dans un moteur de recherche. C'est exactement ce que fait http://www.twazzup.com, d'ailleurs c'est le moteur que j'utilise pour Twitter, je n'utilise jamais search.twitter.com.

  • Vaelentin

    Merci Pierre pour ton commentaire. Même si je reste en désaccord avec cette idée que l'action de Twitter revenait à retirer des libertés.
    Tu ne tweetes pas en fonction de ton indexation par un moteur de recherche. Et le fait d'utiliser l'ancien RT en ajoutant un commentaire personnel n'est pas banni… son poids est juste minoré en ce qui concerne la recherche.
    Et si tu n'utilises pas search.twitter.com, c'est justement parce qu'aujourd'hui son utilité est assez limité en ce qui concerne la recherche. Et que, selon moi, il faut prendre des mesures pour améliorer l'algorithme mis en place.
    De nombreuses personnes ont fait la conclusion que l'action de Twitter d'exclure les RT traditionnel de la recherche était un premier pas vers son retrait total.
    Premièrement, rien ne laisse à penser cela.
    Deuxièmement, nous savons tous les deux que c'est impossible. Les personnes vont forcément trouver un moyen de contourner le problème. Dans son article, Ray parlait d'utiliser TR, mais si demain Twitter exclu ce terme aussi, les gens mettront SHARE ou ce que tu veux.
    Je ne pense pas que nos libertés étaient ici en jeu puisque, si tu veux ajouter un commentaire à un article… tu trouveras toujours le moyen de le faire.

  • Vaelentin

    Oui, c'est un peu le syndrome Facebook : à chaque nouvelle version on a l'impression que les utilisateurs découvrent avec horreur les changements, puis quand Facebook apporte de nouveaux changements encore… c'est la même chose et il semble adorer la version qu'ils avaient décrié finalement.
    Et c'est dommage que Twitter n'ai pas mieux fait cette communication… parce que ça leur a obligé à abandonner une chose qui aurait pu être intéressant.

    Par contre pour les livres dont tu parles… si tu as encore les références sous la main, je serais content d'y jeter un œil pour mes prochaines lectures :)

  • http://gonzague.me Gonzague Dambricourt
  • Vaelentin

    Merci beaucoup Gonzague ! Je vais le mettre sur ma wishlist ;)

  • http://www.littlestar.fr Niko

    le point qui me semble important sur le RT traditionnel est l'avantage de pouvoir laisser des commentaires, parfois plus importants que le RT lui même, mais également de pouvoir le retweeter plusieurs fois selon les besoins (article mis à jour, moment différent de la journée, etc…)
    après, de toute façon, twitter fera ce qu'il veut, au final, heureusement, ils ne sont pas comme facebook, ils écoutent leurs utilisateurs, gros point positif pour eux
    my 2 cents

  • http://www.fredzone.org Fred

    Je suis assez d'accord avec toi. Quand tu fais une recherche, quelle qu'elle soit, tu dois tomber sur les propositions les plus pertinentes tout de suite. Et se taper une liste de 15 kilomètres de long avec les retweets des uns et des autres, c'est typiquement le genre de choses qui va gêner l'utilisateur. Et à juste titre, évidemment.

    Maintenant, je rejoins aussi Gonzague sur le fait que cette histoire, c'est quand même beaucoup de bruit pour rien. ^^

  • Vaelentin

    J'ai assez rarement vu des commentaires qui qui était plus important que le RT en lui même. Où alors ce sont des discussions sur le sujet (qui auraient d'ailleurs davantage leur place en commentaire) et où souvent le mot RT n'apparaît pas (donc tweet qui seront indexés).
    Et oui pour le reste, Twitter fera ce qu'il veut et ils changeront à tous les coups de nouvelles choses sur ce domaine puisque cela touche directement au business model et qu'ils ne vont pas sacrifier une partie de leur nouvelle stratégie pour faire plaisir à quelques utilisateurs qui ont peur des changements.
    (Et puis je suis persuadé qu'ils pensent à proposer un système pour ajouter un message personnel aux RT)

  • Vaelentin

    Moi aussi je suis d'accord pour dire que c'est beaucoup de bruit pour rien… (oui en effet, je participe à ce bruit :) ) Mais c'est aussi parce que j'ai eu l'impression que l'on a beaucoup entendu les personnes qui s'étaient dressés contre ce changement, sans donner la moindre chance de poser le débat calmement pour se rendre compte que l'on ne parle que de résultat de recherche d'un moteur.

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